观看电视上的任何烹饪节目,您很快就会了解到,任何专业厨房的第一条规则都是 “随食”。没有好的厨师会等到菜完成后再测试食物。取而代之的是,最好的厨师会在整个过程中进行采样,从他们的sous (副手) 那里征求意见,并根据该反馈调整配料。
用企业的话来说,“随走随到” 的方法被称为试点。试点对于各种规模的公司来说都是一个伟大的战略 -- 从最小的创业企业到财富100强组织。它可以帮助公司更快地将新产品和服务推向市场,而不会受到大多数组织目前采用的正式,耗时且有时令人费解的市场测试过程的影响。
Piloting在开发的最早阶段为用户提供了逼真的预览体验。它允许组织和设计团队收集实时见解,这些见解可用于塑造和完善产品并为商业化做准备。如果正式的市场测试是一件黑领带,那么试点就更像是 “随你而来”。
对于知道必须不断快速发展以保持与客户相关并领先于竞争的公司,试点提供了许多好处:
当传统的营销测试开始时,在大多数情况下,你的产品是完全烘焙的。功能已经建立,外形已经确定,设计师已经转移到其他地方。在那个阶段,目标不是继续改进产品,而是确定最佳的营销策略和预算的使用。
然而,对于飞行员来说,反应和反馈是在开发中征求和收集的,而仍然有时间做出改变,打电话给一个声音,并做出关键的增强,这将增加产品的商业和收入的成功。公司在此阶段收到的反馈是无价的,永远无法从市场研究或实验室中收集到。
试点反馈不仅可以告知有关产品的现有设计的调整,而且来自用户和该产品的实际应用的反馈甚至可以激发对全新和不同的东西或相关和辅助服务的想法。
新产品和服务带来了额外的收入机会。因此,通过这种方式,试点推动了构思,并使公司的管道充满了新鲜而令人兴奋的想法。
除非你的项目完全是自筹资金,否则你有利益相关者。他们可能是外部投资者或组织内的高级管理人员,他们已为绿灯项目分配了所需的资金。这些对你的项目有既得利益的人中的任何一个都会渴望评估它的进展。
飞行员将这些利益相关者带到一起。当利益相关者可以在最早的阶段看到,感觉到,触摸并与您的创作互动时,他或她会感到更加投入,参与并且可能更有动力继续支持您的努力,如果需要其他资源,这一点尤为重要。
不管一个产品创意有多酷,西装和豆子柜台总是想知道,“它怎么能让我们赚钱?”商业化是另一个挑战,即使是对最有前途的产品也是如此。通过在早期阶段将产品推向市场,该公司能够就如何将其推向市场和商业化形成一个非常早的观点。
最初参与的反馈可以帮助告知与战略相关的关键决策,并让公司尽早找到合适的合作伙伴,采购所需的资源,最终减少开始看到投资回报所需的典型时间。
每家公司都渴望创新标签,即使是那些可能离创新标签最远的公司也是如此。我们从许多研究中知道,消费者重视创新品牌,并将为他们的产品和服务支付溢价。
当一家公司有信心在产品开发的早期阶段吸引消费者,让他们有机会参与进来,并在塑造产品的未来中发挥作用,接受和纳入建设性的反馈而没有脆弱性时,该品牌将被视为创新和前瞻性思维。
谁不想这样?
话虽如此,驾驶并不适合胆小的人。您将收到的反馈将是真实和诚实的。皮肤薄,感觉敏感,自负和僵硬是行不通的。一些一直采用高度结构化的产品发布过程的组织可能会抵制将尚未密封且市场就绪的产品或服务移交给用户。这是可以理解的。
但是,在许多情况下,不驾驶的成本可能太大而不能忽视。因为世界移动得很快。当您运行焦点小组并花费大量资金进行调试和分析市场研究时,您所拥有的创新,破坏性和改变市场的想法可能会失去光泽; 或者,更糟糕的是,它可能是由您的竞争对手开发的。
解决方案?驾驶。