作为一名企业家,你努力建立正直和信任的声誉。你知道人们和他们认识、喜欢和信任的人做生意,所以你把这样做生意作为你的目标。你信守承诺,你的产品和服务过度交付。
如果你能继续毫无问题地经营你的企业,生活会很好,但这不是现实。对您的业务和声誉的攻击肯定会发生,尤其是随着您的成长。嫉妒,嫉妒和其他情绪会进入人们的脑海,并导致他们想要损害您的业务并攻击您的声誉。
如果不加以检查,您的客户可能会开始相信不正确的事情。我知道这一点是因为我在业务中面临这种情况。在过去的五年中,他们公开而诚实地建立了成功的生活方式业务。尽管我渴望服务,但仍有一些坏苹果决心掩盖信息。有一阵子,我想我会保持沉默,让我的名声不言而喻。花了一些时间才意识到这还不够,也不积极。作为企业家,我们可以通过以下五种方式来应对对我们所建立的东西的攻击。
想要向攻击者开火是很自然的,但是看起来很糟糕,并且无法解决任何问题。你会变得更生气,看起来不那么专业。你不想保持安静,但你不想让你的情绪为你反应。忽略他们在说什么,让你的性格和帮助人们为你说话的承诺。行动胜于雄辩。
客户担心这样的情况会导致您的工作效率降低,或者更糟的是,您关闭了业务。让您的客户知道您从事的是长期业务,并且可以度过任何风暴。让他们知道他们仍然会从您那里获得相同或更高水平的服务。困难的情况是那些没有承诺的人的不同之处 -- 不要让那就是你。
您的客户和关注您的客户之所以这样做,是因为您提供的价值。你提供的价值越多,焦点就越远离那些攻击你的人。在你受到挑战的时候,给你更多的价值。专注于发布解决人们最大问题的内容、产品和服务。归根结底,人们想知道这对他们有什么好处。他们会在一周的任何一天接受八卦的好内容。
想要逃跑和躲藏,而不是告诉任何人想在您的脑海中发生,这很诱人,但这并不明智。寻求支持比你意识到的要多。其他观点可以帮助你变得清晰。你可以和你信任的人在一个安全的地方发泄和制定战略。不要让愤怒情绪增强,与那些支持你和你最大利益的人交谈。
你创业并成为企业家是有原因的。这个原因应该永远是让你克服任何挫折或困难情况的燃料。尽一切努力保持您的业务运行和客户的放心,同时专注于您的原因。不管你有什么感觉,让这成为继续前进的动力。
对你声誉的攻击最初感觉就像是爆炸。您会感受到来自各个方面的压力,并且会在情感上做出反应-不要这样做。采取最初的打击,并仔细计划下一步。我的一个好朋友说: “永远不要让他们看到你出汗。”真相有一种有趣的发光方式。
专注于你为什么成为一名企业家,并继续做那些让你成功的事情。不要让那些没有更好的事情要做的人有机会让你远离你在生活和事业中想要完成的事情。