前几天晚上,当我让我5岁的儿子上床睡觉时,他让我读苏斯博士的经典《绿色鸡蛋和火腿》。西奥多·苏斯·盖塞尔。
在我们唱歌并祈祷之后,我坐在他床边的椅子上,在黑暗中哼着摇篮曲,沉思着我们刚刚完成的62页图画书。
前提很简单。一个名为 “Sam I Am” 的配角试图说服这位未具名的主角品尝一些绿色的鸡蛋和火腿-所有这些都是用《好医生》荒谬独特的押韵风格写成的。
虽然语言和构图简单,但可以从这个幼儿的书名中收集到不少于五个有趣的销售原则。
在整本书中,山姆试图说服主角尝试令人垂涎的绿色鸡蛋。通常,绿色鸡蛋是变质的标志,而不是美味佳肴,但这就是Sam兜售的东西。
这种新颖产品的最佳方法是免费提供它,以降低消费者风险并鼓励抽样,这在这种情况下是有效的。一旦客户喜欢该产品,那么将讨论移至价值和价格是合乎逻辑的,但首先使其免费。
山姆要求主角至少十几次消耗早餐盘的成分。十二次!
一个典型的潜在客户可能会称这种无情的参与为 “骚扰”,而不是出售,但关键是如果您不能在第一次尝试时就关闭销售,请不要放弃。
销售产品或服务的功能是常见的销售错误,而不是这些功能可能为潜在客户带来的好处。长期以来,人们一直说,当消费者购买钻头时,他们购买的不是钻头,而是钻头可以制造的孔。
成功销售的关键是关注买家的利益和解决方案。
InGreen Eggs,Sam试图说服他可能喜欢的不情愿的前景,从而从免费食物的味道,质地和质量中受益。为此,Sam寻求各种不同的方案,以尝试使潜在消费者更容易品尝餐点。
Sam敏锐地专注于解决方案,最终主角看到了这一点。
尽管有80多次谴责,拒绝和反驳,山姆在整本书中仍然保持着欢快和坚不可摧的态度。在故事的每一点上,小 “推销员” 都给人以真正的帮助,真实和乐观的印象。虽然这个故事很愚蠢和荒谬,但山姆的举止是任何销售人员的榜样。
拒绝您的产品或服务并不是拒绝您作为一个人。最好的销售人员将他们的产品和个人分开。
在小书的结尾,这位欣赏和微笑的主角将他的手臂放在山姆身上,似乎是衷心的 “谢谢”,以帮助他体验并享受奇特的卵子和猪肉。
这里的教训是,建立可持续发展业务的唯一途径是与客户建立持久的信任和关系。
尽管这些要点简单而很少,但都是正确的-虽然是虚构的,但仍然值得一看,以回顾和咀嚼本书中的真相。