技术如何帮助您以员工的速度管理业务

有一种思想流派说，最好的领导者雇用优秀的人，然后摆脱困境。但这是一种说起来容易做起来难的管理哲学。

让最优秀的人加入进来，让他们做好最好的工作，包括创新的灵活性和协作的工作场所文化，在这种文化中，公司的愿景和资源旨在让每个人都充满活力，并与业务目标保持一致。

多年来，在与数十位首席执行官和高管的密切合作中，我一次又一次地看到，围绕技术的选择是如何在创造创新和生产力的最佳环境中最重要的。鉴于当今工人对技术的高能力和期望，尤其如此。

目前的劳动力确实比以往任何时候都给市场带来了更多的技术头脑和更多的企业家精神。这些人有动力立即发现并解决问题，无论是在家还是在工作中，他们都使用技术来做到这一点。值得注意的是，他们希望雇主也能弥合这两个世界。

业务技术重新定义

事实是，我们个人生活中的技术已经改变了我们在办公室的工作方式，不认识这一现实的商业领袖可能会疏远最优秀和最聪明的人。在一个我们可以在任何地方交流并创建自己的应用程序作为周末项目的时代，当公司坚持僵化、过时的技术和以it为中心的官僚机构时，这似乎是一种在门口检查你的创造力的邀请。

从过去十年的自带设备 (BYOD) 现象 -- 人们带着他们的iphone、安卓和其他设备去工作 -- 到今天的自助应用和分析热潮，工作人员已经习惯了越来越多的信息触手可及。结果，他们自己的生产力更高，并且对IT主导的解决方案的延迟和其他瓶颈的耐心更少。

随着BYOD的发展，现在出现了 “自带应用程序” (BYOA) 趋势，员工在其中构建自己的应用程序以找到解决业务问题的技术解决方案。在这种环境中，包括在线软件开发工具包 (SDK或devkit) 和诸如Google Hangouts之类的工具，以发送快速IM或Dropbox来容纳知识资本，员工无需等待冗长的流程实施或企业范围内的技术支持即可获得所需的东西。

创造这种灵活的环境听起来像是一个不费吹灰之力的决定。但同样，说起来容易做起来难。实施可能很困难。

毕竟，对于那些负责数据保护和质量控制的人来说，让希望自己解决问题的企业用户让步可能是可怕的。在BYOD和BYOA指导下的创业环境中，领导团队-尤其是cio及其IT员工-正确地担心可能威胁其数据和内部流程的未经授权的技术的影响。

但是，通过适当的治理，我发现灵活的环境会导致员工队伍，他们不仅可以完成工作，而且可以更快，更好，更经济地完成工作。

文化问题

那么，技术和治理的交集到底在哪里？作为管理者和领导者，我们如何在保持对数据和资产的适当法规和限制的同时，营造一个敏捷的信息环境？

答案包括建立一种管理文化，既能让你的员工发现问题，也让他们有责任找到解决方案。这里的关键是在整个公司范围内建立技术使命的支持，并采取基于结果，基于影响的方法来解决问题。在决定允许您的业务用户有多大的自由度和灵活性时，这些都是核心优先事项。

一旦你接受了这种文化，选择最符合你希望为你的员工创造的敏捷性和自主性的工具和技术。这意味着您可能不会接触到过时的、过于复杂的系统 -- 无论是企业范围的通信系统还是庞大的知识管理中心 -- 这些系统过度依赖您的IT员工或一群外部顾问来管理事情。

作为经理，我们处于真正独特的位置，可以将我们的技术与公司文化结合起来。我经常说，关键是要了解 “员工的速度”，并通过选择使员工专注于解决问题的工具，技术和内部控制来增强这种能量。

以 “员工的速度” 经营企业到底意味着什么？对我来说，这意味着我们不能为他们设置孤岛或潜在的路障。我们必须创造一个反映他们在工作之外所习惯的敏捷性的环境。我们必须加强一种商业文化，在这种文化中，我们的员工可以随时随地获得所需的工具和功能，以快速有效地解决问题。

最终结果是员工感到有能力和受到启发，并且希望并能够为企业做更多的事情。