文化是组织中做事的方式。这就是为什么正确是至关重要的。越来越多的企业家意识到这一点,并在建设高性能文化方面取得了长足进步。他们发现,当你的大多数员工都在一个地方时,管理你想要的文化更容易。
当今业务结构中的所有灵活性都带来了一些独特的挑战。你分散的员工在野外、家里和卫星办公室工作怎么样?你怎么能让他们订婚?
毫不奇怪,向总部以外的员工灌输企业文化需要高科技沟通和个人互动的融合。
技术是一种持续强调文化和企业愿景的便捷方式。两者对于让您的整个团队都在同一页面上至关重要。技术也是鼓励员工跨越距离和组织边界进行协作的一种手段。视频,电子邮件,电话会议,即时消息,协作软件和其他技术是您的武器库中必不可少的工具。
整合营销和公关机构pAN Communications的总裁兼首席执行官phil Nardone推荐了几种技术,以使远程员工参与到这种文化中。
Nardone说: “我们生活在一个虚拟的时代,面对面的交流可以随时随地进行,使用Zoom和Skype for business等工具,可以更轻松,更快地与同事建立信任关系。”“在跨办公室环境中,使用虚拟员工会议立即向所有人宣布普遍的公司信息,并利用通信仪表板 (即人力资源平台) 进行每日更新。在pAN,我们的每周欢乐时光是通过视频会议工具托管的,员工通过共享pAN Snapchat密码来保持联系,以捕捉我们办公地点的日常活动。”
ofBazaarvoice首席执行官吉恩·奥斯汀 (Gene Austin) 还使用视频会议将全球员工团结在他的消费者,品牌和零售商的智能网络中。
奥斯汀说: “我们每天都在使用视频会议技术,而不仅仅是与我们的远程同事进行日常会议。”“我们每隔一周为整个公司举办一次全球员工会议,我们所有的远程办公室都可以通过视频技术访问。我们还将公司的许多传统扩展到总部以外。例如,在这些员工会议期间,我们强调工作场所的主要成功,在每个办公室位置介绍新员工,并通过视频庆祝里程碑式的周年纪念日。“
虽然技术是必不可少的,但面对面的互动是无可替代的。花时间去员工办公室进行面对面的会议可以建立信誉,机感和参与度。
基于云的福利管理软件Benefitfocus的首席执行官肖恩·詹金斯 (Shawn Jenkins) 每年与员工一起主持个人文化会议。“去年我们做了一个文化之夏。我们在不同的办公室举行了40多次会议,最多40至50人。我们刚刚谈到了像家庭一样的文化。你可以在一个大型视频或会议上的演讲中做到这一点,但我发现即使你需要40次会议,这种个人互动也有助于我学习、倾听和了解什么是重要的。"
你也可以通过四处走动来管理。在小问题升级并变得更大之前,了解您的员工,听取他们的想法并了解他们的想法是一种很棒的方式。人们想要喜欢他们的领导人,但只有当他们有一些个人联系时,他们才能做到这一点。在非正式环境中与您的员工共度时光将极大地推动这种联系。
Bazaarvoice首席执行官Austin stresses整个领导团队必须对整个公司都可用且可见。他的高管团队每年都会进行一次 “路演”,前往每个地点分享业务更新并回答员工的问题。
以书面形式分享您的想法是使团队与您的愿景保持一致并建立信任的另一种方式。Benefitfocus首席执行官詹金斯定期为其员工受众撰写电子邮件和博客。社交媒体也可以成为一个出口。快速的Twitter推文或Facebook帖子可以帮助员工以即时和最新的方式获得更多信息。
在 “为什么首席执行官需要社交媒体” 的文章中,全球传播营销公司爱德曼 (Edelman) 推荐了四种类型的内容:
关于公司文化的帖子员工聚光灯和个人方面你的生活行业见解和建议文化是一种社会建构,而不是可以设计的过程或可以分析的电子表格。这需要大量的工作,但积极加强远程员工之间的文化,建立了一个更加联系和富有成效的团队。
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