虽然亚马逊有史以来的第一个黄金日被誉为今年最伟大的销售活动,但在线购物者的普遍共识并不那么积极。愤怒的推文,不满的Facebook消息和狡猾的留言板线程 (如果代表大多数) 表明,亚马逊并没有产生预期的影响。然而,虽然这可能是一场公关噩梦,但亚马逊在24小时的活动中仍然设法获得了一些相当可观的利润。尽管prime Day几个小时前就结束了,但仍有很多东西需要消化和回顾。具体来说,我们来看三大收获。
黄金日最大的问题是折扣不如预期的好。亚马逊大胆地声称会有比一年一度的黑色星期五购物假期更好的交易,但顾客并不觉得是这样。购物者在推特上发布的一些糟糕的折扣包括飞机安全带扩展器,特百惠套装,超细纤维毛巾,邦特蛋糕模具,杯架和其他小玩意。
除了一些预先公布的高清电视交易之外,似乎最好的交易是亚马逊自己的商品。例如,kindle的价格从79美元降至49美元,Fire Stick的价格从39美元降至25美元,new Echo的价格从179美元降至129美元。虽然这些对于已经在这些商品市场上的客户来说是不错的交易,但它们并不值得注意。
缺乏良好的交易导致了一个新的趋势标签: # primeDayFail。您所要做的就是在主题标签上进行快速搜索,您将看到所有大惊小怪的事情。根据Adobe Digital Index的数据,与Amazon prime Day相关的整体情绪50% 本质上是负面的。这份报告补充说,这并不令人惊讶,“大部分失望的谈话都集中在缺乏重磅交易上。”
但不仅仅是缺乏折扣让顾客感到沮丧。许多人失望地发现,当登录该网站时,交易已经售罄。这表明亚马逊没有存储应有的库存。到周三清晨,许多顶级交易已经消失了-这意味着那些在黎明时分没有醒来的客户几乎看不到兴奋的东西。
根据一份报告,到东部时间中午,所有kindle的91% 已售罄。两个小时后,所有 “闪电交易” 中的40% 都消失了。但让这么多顾客沮丧的是等候名单的概念。在某个时候,客户被要求在等候名单上注册,以便有机会购买他们想要的产品。请记住,客户已经必须为prime付费 (或注册免费试用) 才能获得购买prime Day交易的专有权。对于许多人来说,他们必须上榜才能获得边际折扣的想法锦上添花。
然而,尽管所有的负面公关和所谓的 “糟糕的交易”,亚马逊似乎已经实现了健康的利润。销售数字尚无法立即获得,但亚马逊声称它在15分钟内售出了35,000部《指环王》蓝光套装,在60秒内售出了所有Kate Spade手袋,在15分钟内售出了4,000部Echo设备,在不到10分钟的时间内1,200了999美元的电视,还有更多。
ChannelAdvisor表示,美国东部时间中午,亚马逊的每日销售数字增长了80% 多,整个欧洲增长了40%。尽管许多客户抱怨,但成千上万的客户足以满足购买需求。
说你想要的是缺乏好的交易和烦人的等待名单,但消费者仍然成群结队地购买产品。黄金日会成为一年一度的盛事吗?如果你对亚马逊内部的人进行了调查,答案肯定是肯定的。当然需要进行一些调整,但销售数字已经飙升的事实足以告诉你,亚马逊将再次回归。他们说,任何宣传都是很好的宣传,亚马逊的prime订阅服务从未像7月15日那样受到更多关注。