“进入Facebook的发展,创新和吸引员工的战略” 是我们上个月在1,500观众面前发表的演讲的标题。Facebook的学习和发展主管也加入了我们的行列。在我们的演讲中,我们发现了一个有趣的发现。
Facebook的负责人经常谈论他们激励员工的方式,无论是内在的还是外在的。“外部” 涵盖了公司的现场服务,例如医疗保健和洗车,这使员工的生活更加轻松。“内在” 更进一步,例如,通过举办 “黑客马拉松” 来激励员工,他们整夜熬夜编写令人惊叹的新代码,只是为了娱乐和挑战。
虽然我们关于Facebook的演讲触及了我们通常谈论的所有六个主题因素,这些因素要么是内在的,要么是外在的,但我们发现有趣的是可能同时属于这两类的因素的数量。这使我们找到了Facebook和类似公司的混合动力,这些公司的愿景很清晰,每天都被用来做出艰难的决定。
当然,社交媒体巨头的愿景是使世界更加开放和联系。可以争论的是,如此强大的使命是外在激励的: 任何清楚Facebook愿景的员工都知道如何调整他或她的目标并朝着这些目标前进。结果的清晰度和一致性会产生影响,并得到认可和奖励。
另一方面,可以说,强大的愿景和使命点燃了人们的热情,因此具有内在的动力。Facebook员工很高兴能帮助人们访问互联网并改变他们的生活。这一行动是内在的激励,因为这些员工相信他们正在改变世界。
那是哪个?在这里,我们将人类的基本需求分为三个,是我们谈论的六个激励因素,您的公司 (如Facebook) 可能会在内在和外在上用来激励员工
人类被驱使 (亚伯拉罕·马斯洛 (Abraham Maslow) 同意) 首先满足他们对食物,住所和安全的基本需求。在工作场所中,“安全性” 由激励因素第一,薪酬和激励因素第二,工作安全性来标识。如果作为员工,您的薪酬需求得到充分满足,则可以选中此框。如果没有完全得到满足,补偿可能是动力的来源。
如果作为雇主,你想要更好的表现,提供更强的激励和奖金。
接下来是工作安全。不管经济状况如何,我们都有动力为一家欣欣向荣、不衰的公司工作,我们的动力是知道我们的业绩足以确保我们的安全。如果你的员工拿到足够的工资,并且知道他们有工作保障,那么你就满足了他们六个需求中的两个。
人类是社会性的动物,被需要与他们关心的事物 “联系” 所驱使。有了第三个激励因素,我们希望感受到与我们的团队和组织的联系。鉴于我们一生的大部分时间都在工作,我们的动力是为一家公司、部门或团队工作,这让我们感到自豪,并渴望向朋友和家人介绍我们的获胜团队,例如,“乔为Facebook (或Apple) 工作有多酷?”
我们希望感受到与我们合作的公司和团队的联系,以及他们在世界范围内所做的改变。那么,第四个激励因素就是你自己的身份。有些人受到与职业 (医生) 或头衔 (副总裁) 相关的身份的激励。我们中的一些人受到下一次晋升为我们应得并希望获得认可的头衔的激励。它将成为我们努力体现的新身份的一部分。
人类渴望在智力上受到挑战和刺激。在工作场所,我们正在寻找激励因素第五: 新的令人兴奋的机会,让我们同时参与并伸展我们。具体来说,我们喜欢从事新的和很酷的项目/计划,或者被任命为能够改变我们内部运作方式的工作组。
谁不想参与将改变我们体验移动应用程序方式的项目?您的一些直接报告 (尤其是绩效较高的报告) 可能需要这种程度的刺激才能保持参与并继续在公司工作。
最后,我们受到第六个激励因素的激励: 在一个新领域的掌握。我们都想学习新技能并掌握,然后继续学习其他东西。这种模式不仅使我们的技能保持新鲜,而且使我们在工作领域具有相关性和适销性。
只有当我们掌握了一个我们认为自己表现最好的领域时,我们才能有一种自主感,而不是需要依赖他人或进行微观管理。
所以,这是你的第一个挑战: 决定你自己的组织是内在地还是外在地 (或两者兼而有之) 激励员工。然后,接受第二个挑战: 通过发现您需要实施的其他混合动力激励因素,将您的企业从优秀公司转变为优秀公司。