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这些天,如果您不看到有关 “颠覆经济” 的文章,就无法阅读 “商业” 部分。这些颠覆者中的主要是Airbnb,它2008年颠覆了传统的酒店和度假租赁行业。
这并非没有优点-在2010年和2015的五年时间里,夏季旅行高峰期的Airbnb客人增长了惊人的35,300。每年有数以千万计的人使用Airbnb的平台,平均每个主机的月收入超过500美元来补充收入。有了这些数字,像酒店和度假预订平台这样的传统竞争对手的生意会下降,这是合乎逻辑的。
令人惊讶的是,两家早于Airbnb并在同一旅行和度假租赁领域竞争的公司不仅幸存下来,而且蒸蒸日上。总部位于奥斯汀的度假租赁平台HomeAway也拥有VRBO等品牌,最近公布了50% 的季度收入同比增长。TripAdvisor通过收购FlipKey进入度假租赁空间2008年,其房源数量从50,000年激增至830,000年。
我们与HomeAway和TripAdvisor的高管进行了交谈,以了解尽管来自Airbnb等颠覆者的竞争,他们如何实现了令人印象深刻的增长。他们的答案惊人地相似: 专注于你的核心竞争力,并与客户建立有意义的关系。
无论您所在的行业如何,这是所有企业主都可以从中获得价值的教训。继续阅读以了解更多信息。
Hurdlr: TripAdvisor的度假租赁品牌 (如FlipKey) 如何为Airbnb提供卓越的价值?
我们是一个与众不同的平台; 我们的旅行者获得了房主的内部知识,并结合了我们5亿旅行评论的集体智慧。我们是唯一一个旅行者可以找到他们的租金,然后继续预订他们选择的目的地的顶级餐厅、旅游和景点的地方,这是由世界各地数亿TripAdvisor旅行者决定的。
我们具有在每次旅行中为每个旅行者提供服务的独特能力,并且我们提供的规划体验是整体的。以去悉尼的旅行者为例。无论该旅行者是在寻找私人房间,三居室房屋,精品酒店还是大型连锁店,他们都会通过我们找到并预订该物业,然后在我们的景点和旅游,餐厅和航班页面上完成行程计划。
我们一直在改进我们的平台,以保持行业的领先地位。过去很难找到和预订租金,我们正在使这变得越来越容易。我们不断增加房屋供应以满足需求,我们正在使搜索我们的830,000房产以显示最佳匹配变得越来越容易,并且我们提供安全,可靠和受保护的付款方式。
我们业务的每个部分-酒店,景点,餐厅和租金-都是我们存在的理由的基础: 帮助旅行者获得惊人的旅行体验。
科罗拉多州韦尔的Arrabelle Chalet顶层公寓。通过TripAdvisor每晚4,650美元
Hurdlr: 像VRBO这样的品牌和HomeAway产品组合中的其他品牌有什么区别?你看到像VRBO这样的老牌直接与Airbnb竞争吗?为什么或为什么不?
HomeAway和我们的其他品牌非常相似; 不同之处在于,例如,VRBO具有很高的品牌知名度,因为它们是互联网上最初的度假租赁网站之一。在我们2006年收购VRBO之前,VRBO是我们最大的竞争对手,当时是最大的 “按所有者出租” 在线平台。
HomeAway品牌针对特定的旅行者群体,因此在许多方面,我们看不到自己与Airbnb直接竞争。我们所有的品牌都专注于列出业主的第二套住房和度假租赁,而不是城市目的地。我们主要吸引希望去度假的家庭和大团体,而不是单身或商务旅客。
为什么一家人应该在HomeAway而不是Airbnb上预订假期?
像VRBO这样的HomeAway品牌专注于整个空间,而不是单人房或沙发。我们在所有顶级山区和海滩目的地都有列表,在这方面,我们优于Airbnb或Booking.com。很简单,HomeAway是家庭和团体度假的首要目的地。
当你计算的时候,与多个酒店房间相比,租一整个房子也是非常实惠的。无论你有一个大家庭,多个家庭,还是一个大团体,每人每晚的价格下降得非常快。有了HomeAway列表,客人可以获得自己的床,浴室和厨房,而Airbnb以外的酒店或单人间通常情况并非如此。例如,当客人可以自己做饭而不是出去吃饭时,他们节省了很多钱,所以租房有隐藏的价值。
例如,VRBO上的许多度假租赁都是由租用房产15或20年的人拥有的。他们是专业人士,试图创造一个伟大的接待体验 -- 他们不是想成为你的朋友。
纽约汉普顿的海滨庄园。通过HomeAway每晚7,000美元
HomeAway列出酒店的费用为每年399美元,或每预订8%。Airbnb向房东收取预订价格的大约3%。listers在8% vs上还能得到什么。3% 还是您专门针对度假物业所有者,每年 $399?
HomeAway有两种主要类型的列表: 内部和管理物业的小型企业。Inpiduals通常是夫妇购买海滨别墅或滑雪小屋作为投资,因此他们打算在一年中的大部分时间里租用自己的房产。业主平均每年仅将其财产出租18周即可赚取30,000美元,因此每年的订阅非常有意义。
我们为我们的企业客户 (物业管理公司) 引入了按列表付费的选项,而不是inpidual hosts,因为例如每年150,000美元的订阅是现金流过高的。按房源付费使物业管理公司可以在HomeAway的平台上向数百万潜在客人推销其物业,但不需要任何前期费用。这是双赢。
对于我们所有的主机,如果他们需要,我们会提供24/7支持。主机还可以访问我们的高级洞察仪表板,使他们能够更好地管理其业务。我们专注于投资这些工具,使它们在未来变得更好。
诺娜在佛罗里达州基韦斯特的豪宅。通过HomeAway每晚1,766美元
您如何鼓励HomeAway主机在多个平台上保持忠诚而不是 “双重列表”?您是否通过智能定价建议,专业摄影或税收收集,清洁和费用跟踪等附加功能来帮助房东提高盈利能力?
每年HomeAway都会与物业经理举行年度业主会议。这为我们提供了一个独特的机会,可以直接从主持人那里获得反馈,分享最新的行业趋势,并帮助所有者相互联系。
除了我们为业主提供的当前见解外,我们还有许多令人兴奋的未来计划。总的来说,我们正在努力简化用户体验。我们刚刚介绍了一种叫做活动提要的东西,它可以帮助业主了解他们可以采取什么行动来最大化他们的收入,比如添加最佳数量的列表图片、财产摘要,以及类似的竞争对手做了什么不同的事情,让他们被预订了。
HomeAway还为房东经营度假租赁业务所需的税收,会计,保险和清洁等服务确定了 “同类最佳” 合作伙伴。这使得通过HomeAway很容易找到备受推荐的本地企业。然而,HomeAway的面包和黄油将永远为度假租赁创造最大、最好的上市市场。
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