这篇文章被收录在《企业家之声关于增长黑客》一书中,这本新书包含了20多位撰稿人、企业家和思想领袖的见解。
“增长黑客” 已经成为一个如此流行的流行语 -- 被这么多人使用 (他们通常对增长有相当多的了解,但通常对黑客知之甚少) -- 以至于这个术语已经有了某些神话。
这些常见的神话是有问题的,因为它们混为一谈,混淆并实际上完全破坏了 “增长黑客” 的正确含义。以下是您应该特别警惕的五个:
增长黑客没有最后的蓝图、路线图、模板、检查表或规则手册。而例如Airbnb,Uber,Dropbox等。al提供了很好的案例研究,以在博客文章中列出成功的增长-黑客策略和策略工作一次,而且只有一次。
然而,好消息是,不乏增长黑客最佳实践。您可以通过阅读有关该主题的最新书籍,在GrowthHackers.com ora上的Entrepreneur.com的 “增长黑客” 部分中发布的文章来发现它们。
底线: 成长黑客与态度 (好奇心,嬉戏,经验主义) 和能力 (愿意编码,弄脏自己的手,实验,失败,适应和重申) 一样,与复制特定实例中已经使用的方法有关。
虽然从理论上讲,一个伟大的软件初创公司仅凭其有机的营销努力就从零到无穷大并不是不可能的,但随着庞大的用户平台 (我说的是你,facebook) 继续限制有机覆盖范围,以实现自己的增长指标。
在网络的早期,建立规模要容易得多,要在google的首页上排名,或者只是在feed中脱颖而出。今天,您是否真的希望您的世界统治应用程序在没有某种营销推动的情况下在app store中脱颖而出?还是通过 “外包搜索引擎优化” 来统治谷歌?我不这么认为。
我在这里的观点并不是说尝试使用内置用户构建产品并没有过时。但是,除非您有某种营销预算来战略性地推动您的产品,否则您将在竞争激烈的比赛中陷入困境。记住: 你在和一群狡猾的增长黑客竞争!
这个神话是神话2的必然结果,可能是当今许多软件初创公司对功能痴迷,工程重点的不必要的,无意识的副产品。是的,我们知道你的代码很漂亮。但是,即使是最好的,最天生的病毒式软件也需要被发现。否则,部署 “永动机转换机器” 的梦想将留在您的脑海中。
发现什么会让你发现意味着挖掘你的数据。它越丑陋,就越有可能产生见解。资源包括:
网站分析 (谷歌分析) 电子邮件打开/点击率 (MailChimp、AWeber) 社交和内容营销 (缓冲区、Buzzsumo) 搜索引擎优化 (SEMrush、MozOpen网站浏览器、Yoast) 热图、反馈民意调查、用户会话记录 (Hotjar、Qualaroo、Inspectlet、ClickTale)测量这些数据,分析工作原理,然后进行优化。必要时重复。
“黑帽” 是指积极进取的,通常是低下不下手的SEO策略。然而,仅仅因为你的策略和策略对你接受沃顿商学院教育的标准首席营销官来说是不可理解的,这并不意味着它们会让人声名狼藉。(如果有什么真正的 “黑帽子” 和彻头彻尾的非法行为,这是麦迪逊大道 (Madison Avenue) 代理商习惯性地 (据称) 使用大品牌预算中的emedia回扣来掏腰包的方式。
当然,增长黑客通常意味着使用法律漏洞 (Uber),逆向工程 (SEO),算法生成的反竞争策略 (Google) 以及其他可能在道德上不光彩的策略。但是这些策略是推动黑客精神的一部分,它不会等待策略在部署之前得到机构的验证。(顺便说一句,如果您对Uber首席执行官特拉维斯·卡兰尼克 (Travis Kalanick) 戴的帽子的颜色感兴趣,我要说的是它不是黑色的)。
弗雷德·威尔逊 (Fred Wilson) 是一位资深的纽约风投,他对创业文化略知一二 (威尔逊的公司在互联网泡沫破灭2000年中幸存下来) 指出,如今,太多的企业在找到成熟的产品之前就踩了油-市场合适。相反,威尔逊 (Wilson) 建议一家公司 “专注于您的90天保留人数,并确保钉住他们并证明您具有产品市场契合度。然后规模化。”
增长黑客知道,现有用户始终是寻找新用户的最佳场所。Uber的策略完美地反映了这一立场。这一切都是关于个人推荐、口口相传和无偿推荐。换句话说,“漏水的水桶不需要更多的水,它们需要固定它们的孔。” 这意味着很多增长黑客并不是那么激进或革命性的: 这是关于关注你最好的客户想要什么 -- 给他们更多,这样他们就会成为值得信赖、可靠的公关喉舌。
安德鲁·陈 (Andrew Chen) 是最早真正定义增长黑客的人之一,他认为行动和实验是该术语的本质。除非您正在积极地进行探索,测试,学习,优化和失败,否则您只是在 “说话”。
Chen在最近的Reddit “问我任何问题” 会议上说得很好。他写道: “人们从阅读博客中获得了有关增长的所有知识,而不是实际完成工作,进行实验并建立了出色的产品。”我说得再好不过了。