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肯德基的高飞VR逃生室教会了我讲故事在交流中的力量

2022-02-09 17:57:05来源:

今年到目前为止,肯德基的营销活动包括出版由桑德斯上校主演的浪漫中篇小说,名为《欲望之翼》,以及在高空气球中向太空发射鸡肉三明治。

昨天,一场特别的媒体活动变得更加奇怪,其中包括一个VR逃生室-一个噩梦般的秘密巢穴,机器手臂从天花板上晃来晃去,一幅上校的画从眼睛射出激光束,还有一个音乐盒-出于某种原因-帮助我将鸡放在晾衣架上。因此,我站在那个虚拟房间里,戴着耳机,制作了一批虚拟鸡,一直由桑德斯上校本人的声音指导。

他们为什么要这么做?在某种程度上,提醒人们肯德基实际上是在煮鸡肉。虽然仅仅为了理解这一点而构建虚拟现实体验似乎过于复杂,但它得到了一些相当聪明的想法的支持。实际上,这种想法对于想要与任何人 (包括他们的同事) 更好地沟通的人很有用。

首先,有一些背景: 虽然大多数链条解冻和微波炉,但肯德基从头开始做饭。每批肯德基原始配方鸡肉都需要25分钟的密集过程,包括检查,漂洗,面包,货架和压力油炸。

但是,肯德基美国广告总监乔治·费利克斯 (George Felix) 说,大多数人没有意识到这一点。但不仅仅是任何人 -- 肯德基自己人。当然,这种媒体奇观是为像我这样的记者设计的,但是VR体验是为自己的团队创建的。尽管VR越来越多地用于从沃尔玛到梅西百货的培训中,但这种体验旨在补充肯德基现有的培训计划。它不是为了加快培训或烹饪过程而设计的。费利克斯说,这是为了给肯德基的传统和工艺 “灌输自豪感”。换句话说,它很大程度上是一种内部促销工具。

费利克斯 (Felix) 说,肯德基 (KFC) 希望通过游戏化和身临其境的参与来创造一种有趣而引人入胜的方式来突出其鸡肉食谱背后的遗产,使其比演示或视频更令人难忘。这一被称为 “艰难之路” 的经历将在区域总经理培训班、季度特许经营会议和公司入职期间展示。费利克斯说,这种体验是肯德基对VR的 “第一次尝试”。

VR体验不仅仅是将传统公司与现代技术联系起来。该项目背后的机构Wieden Kennedy Lodge的设计总监乔纳森·米诺里 (Jonathan Minori) 表示,通过新鲜的人物刻画和讲故事,培训可以更好地将员工与公司的创始人和吉祥物capabilities以及数十年的历史联系起来。

“当我们看着,'上校的个性是什么?',我们想到了威利·旺卡。这让我们走上了这条路,如果他是威利·旺卡,他会把你锁在这个房间里,直到你做得对。“米诺里说。“我们想,让我们找到一种方法来编织这样的故事,'在这个时代,一个痴迷的上校会教人们如何制作他的鸡?'”

在某种程度上,答案是从他的眼睛中射出激光束并蒸发掉掉落在地面上的任何鸡块-至少在虚拟现实中是这样。(幸运的是,我没有丢任何东西。)

我成功地学习了如何使桑德斯上校的 @ kfc原始食谱 “艰难的方式”-在VR中检查,冲洗,面包,架子,油炸。pic.twitter.com/VYYElIIdrB

-莉迪亚·贝兰格 (@ LydiaBelanger) 2017年8月23日