企业家媒体公司的工作人员在他们的书《开始自己的事业》中指导你完成创业的关键步骤,然后支持你作为企业主生存的头三年。在这篇编辑摘录中,作者提供了一些关于创建你的电子商务网站的基本技巧。
如果您打算在网上出售任何东西,那么拥有电子商务计划与您最初的商业计划一样重要。因为您正在探索新的领域,制定有关技术和营销的决策,并建立一套新的供应商关系,所以经过深思熟虑的计划将为您提供良好的服务。
你的电子商务计划从网站目标开始。你的目标客户是谁?他们需要什么?他们是仅获取信息,还是可以在您的网站上购买产品?这些早期提出和回答的关键问题将决定您需要多少时间和金钱来发展和维持在线状态。
其次,决定你将提供什么产品或服务。你将如何定位和显示它们?你会提供在线和离线购买吗?你将如何处理运输和退货?
当您探索网络以供供应商支持您的电子商务时,请清楚了解如何处理业务的 “后端”。如果您决定在线销售,则需要一个购物车组件 (这是处理信用卡处理的一种方式) 和有组织的订单履行过程。
最后,即使您建立了一个令人惊叹的网站,也不要以为人们会自己找到您。如果您想开发一致的网站流量,则必须计划,执行和维护针对受众的持续,多方面的促销策略。这是你已经为实体业务做的促销、广告和营销的补充。
一旦你决定拥有一个网站,你的第一个 “待办事项” 之一就是列出可能的网站名称或网址。然后跑步,不要走路,到最近的电脑,登录互联网,转到你最喜欢的搜索引擎,然后输入 “域名注册”您会找到一个公司列表,如NetworkSolutions、GoDaddy和Register,这些公司将指导您完成简单的域名注册过程。只需支付适度的费用,您就可以注册一个域名一年或一年以上。
如果您决定使用的名称,则需要至少两个或三个备份选项。许多域名注册商,如GoDaddy或Register,提供了几种仍然可用的替代方案。从可用的名称中,选择一个易于拼写和记忆的名称,并描述您的公司的工作。确保你没有强加给别人的商标或版权名称。在许多情况下,您的公司名称加上dot-com (www。[YourCompanyName]。com) 是您绝对应该注册的合适域名。选择名称后,域名注册网站上的提示将指导您完成简单的注册过程。
建立您的电子商务名称后,开始告诉人们您的域名并大力推广。在您的名片,小册子,信笺,发票和新闻稿以及产品包装以及产品用户手册和广告中打印您的网址。也可以将其粘贴在其他物品上,例如鼠标垫,t恤,促销钥匙链,甚至是公司的货车。
一旦你注册了你的域名,并为你想要在网上为潜在客户和现有客户提供了一个计划,下一个主要挑战就是设计和建立你的实际网站或在线形象。经过深思熟虑的网站大纲包括:
内容。网站成功的关键是内容。为网站访问者提供许多有趣的信息,访问和购买的激励措施以及与您联系的方式。一旦你的网站启动并运行,不断更新和添加新的内容,让人们回来。
结构。决定要拥有多少个页面以及它们如何相互链接。选择增强内容的图形和图标。
设计。随着内容和结构的到位,网站设计紧随其后。无论你是使用外部设计师还是自己动手,都要专注于简单性、可读性和一致性。记住要专注于你想要完成的事情。
导航。让访问者浏览网站变得轻松愉快。例如,使用不超过两个或三个到主要区域的链接,并且永远不会使访客陷入死胡同。
信誉。这是一个不应该在建立网站的花哨中迷失的问题。你的网站应该联系到每个访问者,告诉那个人为什么他们应该购买你的产品或服务。它应该看起来很专业,并给潜在客户带来与您的电话或面对面访问相同的信心。提醒访问者,您不仅存在于网络空间中。您公司的完整联系信息-公司名称,完整地址,电话和电子邮件-应显示在您的全部或大部分inpidual网页上,并在您的网站主页上突出显示。
此时,您有两种选择: 你可以把你的详细轮廓带给未来的网页设计师,或者你可以走自己动手做的路线。一旦设计师掌握了您的轮廓,该过程将更加高效,但是从头开始创建网站仍然可能是昂贵且耗时的。考虑研究众多网站或电子商务交钥匙解决方案服务之一,该服务允许您通过使用在线设计和管理工具自定义网站模板来设计,发布和管理网站或电子商务网站。这些服务价格低廉,功能强大,可让您创建没有编程技能的高度专业的网站。
一旦你知道你将使用什么工具和资源来创建和管理网站,下一步就是将网站的潜在内容组织成脚本。您的脚本是带编号的页面,概述了网站的内容以及网页如何从一个页面流向下一个页面。编写脚本还可以确保您的网站充满组织良好的适当内容。第一页是您的主页,网站访问者在键入您的URL时看到的第一页。按照您想要的顺序排列所有描述主要内容区域的图标。两页到任何页对应于主页上的每个图标。
要创建一个成功的网站,所有元素都必须无缝工作。当然,拥有一流的内容是必不可少的,但它必须以一种易于理解、视觉吸引力、易于导航且对目标受众感兴趣的方式显示。这不仅仅是你要说什么,也是你展示内容的方式会吸引或排斥你的观众。
现在,您的网站的设计和内容创建正在进行中,下一步就是在internet上发布您的网站。为此,您有三个基本选择。首先是将其自己托管在可以专用于web服务器 (或永久连接到internet的计算机) 并具有宽带internet连接的计算机上。这将证明建立和维护成本很高。对于大多数在线企业来说,这不是最好的选择,至少在一开始是这样。
第二种选择是使用一家成熟且信誉良好的网络托管公司,该公司为企业存储和管理网站。有几家大型、成熟的网络托管公司迎合了全世界的受众,包括雅虎、谷歌和GoDaddy。或者,您可能更喜欢本地的小型托管服务提供商,因为他们提供直接联系-如果您的网站出现故障,尤其重要。这些公司中的大多数还提供域名服务,因此您可以在选择名称时进行注册。
第三种选择 -- 也是最受欢迎的 (也是最便宜的) -- 是使用网站交钥匙解决方案,这是一家在一个易于使用、低成本、捆绑服务中提供所有网站开发工具和托管服务的公司,该服务完全基于在线。也就是说,要创建、发布和管理你的网站,你不需要安装任何专门的软件,也不需要编程。使用互联网搜索引擎,输入短语 “网站交钥匙解决方案” 或 “电子商务交钥匙解决方案”。另外,请查看Yahoo!,Google,GoDaddy和eBay提供的产品。
不确定选择哪个主机?登录以比较Web主机,您可以在其中根据价格比较主机。其他变量包括分配给您的磁盘空间量、可用带宽、提供的电子邮件服务数量、客户服务支持可用性、数据库支持和设置费用。有关更多信息,请查看CNET editors的网站托管指南,其中包含一些折扣代码。
许多电子商务企业家转向网络托管公司来解决他们所有的电子商务需求,例如处理信用卡交易,向客户发送自动电子邮件消息,感谢他们的订单,并将订单转发给他们进行运输和处理-当然,还有域名注册和托管。
另一种选择是合并电子购物车模块,该模块允许人们在线下订单并处理其信用卡支付交易。使用购物车模块的站点应具有以下四个组件:
1.目录。客户可以查看产品、获取信息和比较价格。
2.购物车。图标像真实的东西一样工作。它跟踪购物篮中的所有项目,并可以随着客户的前进添加或删除项目。就像一张在线订单。
3.结帐柜台。购物者会查看购物车中的物品,进行更改并决定运输偏好,礼品包装等。
4.订单处理。该程序处理信用卡 (或付款选项),验证所有信息,并将所有内容发送到数据库。