以下摘录自斯科特·达菲 (Scott Duffy) 的《突破》一书。立即从亚马逊购买 | 巴恩斯 & 诺布尔 | iBooks | IndieBound
当推出新的业务、产品或服务时,企业家们最常见的错误是试图一次做太多的事情,因为他们认为用 “更多” 进入市场会更好。
不是。在您的初始发布期间,或在重新推出新产品或服务时,“更多” 意味着额外的风险。更多还意味着不必要的复杂性,以及额外的上市时间,因此将需要更多的资本。
以下是准备将产品推向市场时要记住的一些重要事项:
我有一个好朋友,他在一个非常艰难的市场筹集了200万美元,以开展消费者互联网业务。找到这么多钱来开展一项新业务真是太神奇了,我祝贺他取得了巨大的胜利。他欣喜若狂,告诉我他迫不及待地想在网站上工作。
一年后,我再次碰到他,问情况如何。他唱布鲁斯。他说他做得很糟糕。事实上,他正在去他的律师办公室关闭公司的路上。他们几个月前就推出了,但已经没钱了。我问这是怎么可能的,他谈到了他的远见卓识,他的公司如何旨在提供目标客户可能想要在该类别中购买的一切。他们的目标是成为一站式商店。他和他的团队投入了所有的时间和金钱,建立了一些大而全面的东西,确信一旦他们的网站启动并运行,他们的目标客户就不会想去其他任何地方。
当公司开始时,他们正在为一个目标客户解决一个问题。这是一个简单的概念。但是当钱进来时,每个人都开始研究其他 “伟大的想法” 和 “闪亮的东西”。他们不断地建造和建造。他们从一个非常具体的目标客户解决一个问题,到建立一个为很多不同的人做很多事情的一站式商店。然后,他们开始现金短缺,因此他们决定推出该产品。
发布后,他们得知,令他们惊讶的是,大约95% 的用户仅使用了该网站的5%! 那个5% 是解决原始问题的原始产品。
因此,这意味着投资的95% 时间和金钱基本上被浪费了。你能从中学到什么?
启动新产品或服务时,请将所有精力和精力投入到该产品或服务中。一次专注于一件事。它不应该是最难的事情; 它应该是最简单的,我们称之为最低可行产品 (MVp)。MVp提供了一个机会,以最少的时间、金钱和精力,了解你的客户。MVp使您能够快速进入市场,收集有价值的反馈,而不会浪费时间构建客户不想要的东西。这种策略大大降低了您的风险,并有助于避免我的朋友陷入的陷阱。记住,亚马逊最初只是一个在线书商。
追求完美是任何产品发布的敌人。根据经验,当新业务或产品85% 时,您就可以开始了。根据我的经验,达到100% 所需的努力水平不值得在此阶段花费额外的时间和费用。你最好把东西拿到市场上,然后开始测试。
启动后,请收听并向用户学习。开发反馈循环来学习你可能的一切。用户对产品或服务喜欢和不喜欢什么?他们希望增加哪些功能来增强他们的体验?哪些功能不起作用或几乎没有兴趣?做任何你必须做的事情来与你的用户互动。这可能包括提供激励措施,以获取调查或焦点小组的反馈,接触社交媒体,或发出呼出电话以了解更多信息。
对于许多企业家来说,这个过程中最困难的部分是完全接受客户告诉你的内容。考虑到你的热情和你在这个项目上花费的所有时间,你可能不想听到负面的反馈。你可能倾向于认为客户就是不明白。但是,反馈是您作为企业家拥有的最有价值的工具。因此,请倾听,考虑并使用您所学到的内容来迭代,改进甚至扔掉您已经构建或计划的某些内容。
当你开始开发你的MVp时,你必须在每一步都与 “特征爬行” 作斗争。您,您的团队,合作伙伴以及与您分享愿景的其他所有人都将对应该添加的内容有所了解。虽然它们中的许多在当时听起来不错,但它们却是分散你注意力的闪亮物体。你的工作是专注于一件事,把它推向市场,然后交付下一件事。通过一次专注于一件事,你可以快速进入市场,从实际客户那里了解很多关于你的产品或服务的信息,并根据他们的反馈做出改变,如果你的发布没有成功,你已经大大降低了你的风险。