南城县烟草专卖局注重强化新办证户服务工作

近日，南城县烟草专卖局注重“前、中、后”三线发力，加强对新办证客户宣传服务工作。

注重前期宣传引领。向新办证户告知片区巡查员、客户经理信息，发放新办证户宣传告知单，宣传最基本的烟草专卖法律法规知识，指导客户要严格规范使用烟草证，做到亮证经营、规范经营，从源头上强化客户守法经营、诚信经营意识。

注重中期拜访服务。新办证户入网后，客户经理第一时间上门对卷烟经营负责人进行营销政策宣传，围绕订货时间、货源供应、营销策略向新办证户进行讲解，手把手指导好客户如何使用手机订货和网上订货，如何算好帐、订好货，并做好订货提醒工作。

注重后期跟踪服务。在新办证客户收到初次所订卷烟后，客户经理连同巡查员再次进行拜访。协助客户做好明码标价、出标陈列、形象展示维护等基础工作，提供科学的卷烟经营指导，帮助客户逐步提高卷烟盈利，同时提醒客户提高警惕、加强防范，防止卷烟被调包。

周蓓菲